Ensinnäkin, anna muunnosprosessille jonkin aikaa, koska joskus suurten tiedostojen tai monimutkaisten muunnostehtävien suorittaminen voi kestää kauemmin.
Varmista, että verkkoyhteytesi on vakaa ja riittävän nopea. Epävakaa verkkoyhteys voi aiheuttaa muunnosprosessin keskeytymisen tai pysähtymisen.
Jos muunnossivua ei ole päivitetty pitkään aikaan, yritä päivittää sivu tai käynnistää selain uudelleen nähdäksesi, voitko käynnistää muunnosprosessin uudelleen.
Käy OnlineConvertin virallisella verkkosivustolla tai sosiaalisen median sivuilla nähdäksesi, onko palvelun nykyisestä tilasta ilmoituksia. Joskus verkkosivustoa huolletaan tai siinä voi ilmetä teknisiä ongelmia.
Jos mikään yllä olevista vaiheista ei ratkaise ongelmaa, voit ottaa yhteyttä OnlineConverts-asiakaspalvelutiimiin verkkosivustojen Ota yhteyttä -sivun tai asiakastukikanavien kautta saadaksesi apua.