Tarkista syötteesi: Varmista ensin, että annoit käyttäjänimesi ja salasanasi oikein. Kiinnitä huomiota isoihin kirjaimiin, välilyönteihin ja erikoismerkkeihin ja varmista, että ne ovat täsmälleen samat kuin rekisteröityessäsi.
Nollaa salasana: Jos et ole varma, onko salasanasi oikein, voit napsauttaa Unohditko salasanasi? Linkki kirjautumissivulla. Noudata kehotteita, joissa yleensä pyydetään syöttämään rekisteröityessäsi käyttämäsi sähköpostiosoite. Sitten järjestelmä lähettää sähköpostin, jossa on linkki salasanasi palauttamiseksi tähän sähköpostiosoitteeseen. Napsauta linkkiä ja nollaa salasanasi noudattamalla ohjeita.
Tarkista sähköpostiosoite: Varmista, että annoit oikean sähköpostiosoitteen, joka on rekisteröityessäsi käyttämäsi sähköpostiosoite.
Jos mikään yllä olevista vaiheista ei ratkaise ongelmaa, voit ottaa yhteyttä OnlineConvertS-asiakastukeen. Etsi yhteydenotto- tai asiakastukisivu verkkosivustolta ja seuraa kehotteita lähettääksesi sähköpostin tai täytä lomake kuvataksesi kohtaamasi ongelman.
Muista, että kun käsittelet kirjautumisongelmia, varmista, että käyt https://www.onlineconvert.comin virallisella verkkosivustolla välttääksesi tietojenkalastelun tai petoksen.